옴니채널 마케팅 전략 수립: 완벽 가이드와 5단계 실행 로드맵 오늘날 고객들은 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, 오프라인 매장 등 수많은 채널을 통해 브랜드와 소통합니다. 하지만 이러한 접점들이 서로 단절되어 있…